**Hỏi: Dữ liệu cá nhân của tôi có an toàn không?** Đáp: Có. quan99 dùng mã hóa SSL 256-bit, thông tin được lưu trên máy chủ riêng và không chia sẻ cho bên thứ ba. Nhân viên cũng không có quyền truy cập mật khẩu của bạn.
**Hỏi: Tại sao phải xác minh danh tính?** Đáp: Xác minh giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo rút tiền về đúng chủ. Quy trình chỉ mất 5-10 phút với căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
**Hỏi: Cần chuẩn bị gì?** Đáp: Ảnh chụp hai mặt giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm giấy tờ và số điện thoại chính chủ. Tất cả phải rõ nét, không chỉnh sửa.
**Hỏi: Xác minh bao lâu thì xong?** Đáp: Thông thường 15-30 phút trong giờ hành chính. Nếu quá 2 giờ, liên hệ hỗ trợ trực tuyến để được kiểm tra lại. Sau khi xác minh, bạn có thể rút tiền và nhận freebet chào mừng ngay.
